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一、明确调查目的和范围
在进行商标侵权调查之前,首先要明确调查的目的和范围。调查目的可能包括确定是否存在侵权行为、收集侵权证据、评估侵权损失等。调查范围则可能涉及特定的地域、产品或服务领域等。
二、收集侵权信息
1. 市场监测:通过市场监测,了解涉嫌侵权产品的销售渠道、销售价格、销售数量等信息。这有助于确定侵权行为的规模和影响。
2. 消费者反馈:收集消费者对涉嫌侵权产品的反馈,包括产品质量、使用体验等方面的信息。这些信息可以作为侵权行为的间接证据。
3. 网络监测:利用互联网搜索引擎、社交媒体等平台,监测涉嫌侵权产品的在线销售、宣传等情况。这有助于发现潜在的侵权行为。